Otemlearn – Conditions Générales

Bienvenue sur Otemlearn. Veuillez lire attentivement ces conditions. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Création de Compte et Administrateur Principal

• Lorsqu’un nouveau compte client est créé, un compte utilisateur est automatiquement créé comme Administrateur Principal.
• Il ne peut y avoir qu’un seul Administrateur Principal par compte.
• L’Administrateur Principal dispose d’un contrôle total sur le compte.
• Il peut créer et supprimer d’autres comptes administrateurs.
• Il est le seul autorisé à gérer la facturation et annuler l’abonnement.

2. Types de Comptes et Rôles

• Administrateur Principal : contrôle total des administrateurs et de la facturation.
• Administrateur : peut gérer les étudiants mais ne peut pas annuler l’abonnement.
• Étudiant : accès limité aux fonctionnalités d’apprentissage.

3. Abonnement, Essai Gratuit et Annulation

• Tous les comptes commencent avec un essai gratuit de 15 jours.
• Aucun frais si l’annulation est faite avant la fin de l’essai.
• Si non annulé, la facturation mensuelle commence automatiquement.
• Si annulé après facturation, l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période.
• Aucun frais supplémentaire après la période active.

4. Limites du Plan

• Le plan Basique inclut un nombre limité d’administrateurs et d’étudiants.
• Dépasser ces limites peut nécessiter un paiement supplémentaire.
• Ces limites garantissent une utilisation équitable.

5. Actions Utilisateurs et Journaux

• Toutes les actions des administrateurs sont enregistrées.
• Les journaux sont utilisés pour la responsabilité et le support.
• L’Administrateur Principal et le propriétaire peuvent consulter les journaux.

6. Responsabilités

• Les administrateurs sont responsables de la gestion des comptes étudiants.
• L’Administrateur Principal est responsable de la facturation.
• Les clients sont responsables de la sécurité de leurs identifiants.

7. Personnalisation et Services Supplémentaires

• Les demandes personnalisées peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Le client doit approuver le paiement avant toute mise en œuvre.

8. Protection des Données

• Nous respectons vos données et les lois applicables.
• Le suivi est utilisé uniquement pour l’intégrité du système.

9. Modifications des Conditions

• Otemlearn peut modifier ces conditions.
• L’utilisation continue implique acceptation.

Merci d’avoir choisi Otemlearn. Pour toute question, contactez le support.